Mentions légales & Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

Bienvenue sur le site www.naiaspa.fr.

La présente page regroupe les mentions légales et la politique de confidentialité applicables au site internet de Naïa Spa.

1. Mentions légales

1.1 Éditeur du site

Le site www.naiaspa.fr est édité par :

Naïa Spa – MILLERIOUX Aurore
EURL au capital de 30 000 €
SIREN : 499 947 794
SIRET du siège : 499 947 794 00016
RCS Limoges : 499 947 794 R.C.S. Limoges
N° TVA intracommunautaire : FR03499947794

Siège social :
4 rue Marcel Sembat
87000 Limoges
France

Téléphone : 05 55 32 05 29
E-mail : contact@naiaspa.com

1.2 Directrice de la publication

La directrice de la publication du site est :

Aurore Millerioux, en qualité de gérante de l’EURL Naïa Spa.

1.3 Hébergement

Le site www.naiaspa.fr est hébergé par :

OVH SAS
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole : 424 761 419 00045
N° TVA : FR 22 424 761 419

2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Site internet d’OVHcloud

1.4 Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site www.naiaspa.fr, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, vidéos, icônes, éléments de navigation, structure et mise en page, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de Naïa Spa ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de tout ou partie du site ou de ses contenus, sur quelque support ou par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l’autorisation préalable et écrite de Naïa Spa, sauf exceptions prévues par la loi.

1.5 Responsabilité

Naïa Spa s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises et actualisées que possible.

Toutefois, Naïa Spa ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité de l’ensemble des informations publiées sur le site.

Naïa Spa ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès au site, de son utilisation ou de l’impossibilité d’y accéder.

Naïa Spa ne peut également être tenue responsable des contenus des sites internet externes vers lesquels le site pourrait proposer des liens.

Les informations présentées sur le site sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis.

1.6 Disponibilité du site

Naïa Spa s’efforce d’assurer l’accessibilité du site www.naiaspa.fr de manière continue.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en raison d’événements indépendants de la volonté de Naïa Spa.

Naïa Spa ne saurait être tenue responsable des interruptions ou dysfonctionnements du site, quelle qu’en soit la cause.

1.7 Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Naïa Spa n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

La mise en place de liens vers le site www.naiaspa.fr est autorisée sous réserve de ne pas porter atteinte à l’image ou aux intérêts de Naïa Spa et de ne pas créer de confusion sur l’origine des contenus.

2. Politique de confidentialité

2.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Naïa Spa – MILLERIOUX Aurore
EURL au capital de 30 000 €
4 rue Marcel Sembat
87000 Limoges
France

E-mail : contact@naiaspa.com
Téléphone : 05 55 32 05 29

Naïa Spa accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez ou utilisez le site www.naiaspa.fr.

2.2 Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées dans le cadre d’une demande de contact ;
• informations nécessaires à la gestion d’une réservation ;
• données techniques relatives à votre navigation ;
• adresse IP ;
• données relatives à votre navigation et à vos préférences en matière de cookies.

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique.

2.3 Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :

• utilisez un formulaire de contact ;
• nous adressez une demande par e-mail ;
• effectuez ou demandez une réservation ;
• naviguez sur le site lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés ;
• utilisez certains services ou contenus proposés sur le site.

2.4 Finalités des traitements

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
• gérer et suivre les échanges avec vous ;
• permettre la prise et la gestion de rendez-vous ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site, lorsque vous y avez consenti lorsque ce consentement est requis ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Naïa Spa ne collecte pas de données personnelles à des fins incompatibles avec celles présentées dans la présente politique.

2.5 Bases légales

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les traitements de données personnelles reposent notamment sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque vos données sont nécessaires à la gestion d’une réservation ou à la fourniture d’un service ;
• votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies ou communications ;
• l’intérêt légitime de Naïa Spa, notamment pour répondre aux demandes qui lui sont adressées, assurer la sécurité du site ou améliorer ses services ;
• le respect d’une obligation légale, lorsque le traitement est imposé par la réglementation.

2.6 Durée de conservation

Naïa Spa conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données transmises via un formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux clients et aux prestations peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations comptables, fiscales ou légales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

2.7 Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site sont destinées aux personnes habilitées de Naïa Spa.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte de Naïa Spa, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• le prestataire de maintenance du site ;
• le prestataire de réservation en ligne ;
• les prestataires utilisés pour la mesure d’audience ou la gestion des cookies, lorsque leur utilisation nécessite votre consentement.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions.

2.8 Réservations en ligne – Fresha

Le site www.naiaspa.fr propose un accès à un service de réservation en ligne fourni par Fresha.

Lorsque vous effectuez une réservation via Fresha, les données nécessaires à la gestion de votre rendez-vous peuvent être collectées et traitées, notamment vos nom et prénom, coordonnées, informations relatives à votre rendez-vous et, le cas échéant, les informations nécessaires au paiement.

Dans le cadre de la gestion des données relatives aux clients de Naïa Spa, Naïa Spa agit en qualité de responsable du traitement et Fresha intervient généralement en qualité de sous-traitant pour le compte de Naïa Spa.

Fresha peut toutefois être amené à traiter certaines données pour ses propres finalités, dans les conditions prévues par sa propre politique de confidentialité.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Fresha.

2.9 Cookies

Le site www.naiaspa.fr peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de votre navigation sur un site internet.

Selon leur finalité, les cookies peuvent notamment permettre :

• d’assurer le fonctionnement technique du site ;
• de mémoriser certaines préférences ;
• de mesurer l’audience et la fréquentation du site ;
• d’améliorer les performances et l’expérience utilisateur ;
• d’intégrer certains contenus ou services externes.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies soumis à votre consentement ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.

2.10 Contenus et services de tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services fournis par des sociétés tierces, notamment pour les réservations, l’affichage de contenus ou la mesure d’audience.

L’utilisation de ces services peut entraîner la transmission de certaines données techniques ou de navigation à ces prestataires.

Lorsque cela est nécessaire, ces services ne sont activés qu’après obtention de votre consentement.

2.11 Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Naïa Spa :

contact@naiaspa.com
05 55 32 05 29
4 rue Marcel Sembat
87000 Limoges

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.

2.12 Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles.

2.13 Sécurité des données

Naïa Spa met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

2.14 Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, Naïa Spa veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu’un niveau de protection approprié soit assuré, notamment au moyen des mécanismes reconnus par le RGPD.

2.15 Modification de la présente politique

Naïa Spa peut être amenée à modifier la présente page afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Naïa Spa – Aurore Millerioux
EURL au capital de 30 000 €
SIREN : 499 947 794
RCS Limoges
4 rue Marcel Sembat – 87000 Limoges
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contact@naiaspa.com